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“您好,我們小區試過停水后發現水發黃是什么原因?我家水表為什么不用也在轉動?家里有加裝凈水器的必要嗎?……”一個個百姓關心的供水問題通過“民聲直播室”節目熱線電話傳到了直播間。
3月1日上午,水務公司總經理徐勇、副總經理陳忠、客戶管理部經理邱亮走進中山廣播電臺“周五民聲直播室”,與聽眾、網友在線互動交流。節目訪談環節,徐勇總經理重點介紹了水務公司在構建“從源頭到龍頭”全流程、多屏障的飲用水安全保障體系相關工作。
近年來,水務公司通過加快水廠建設,優化管網布局,實現了中心城區與周邊鎮區的管網互連互通,初步實現全市供水一張網;實施江庫聯動,相繼投資4.2億元興建完成古宥水庫、嵐田抗咸水庫、貫通龍潭水庫等抗咸工程,緩解我市咸潮期間的供水安全影響;開展“放心水工程”,每年投入超6000萬元對城鎮舊管網進行改造,提升供水水質水壓,實現了“讓市民放心飲水,喝上放心水”的目標。2018年中山市“放心水”工程項目獲得 “廣東省宜居范例獎”,并建成了廣東省供水行業首家獲得國家實驗室認可的水質檢測中心,檢測項目涵蓋四大類共計274項,同時通過生產技術革新及工藝創新保障安全優質供水。在創新服務舉措方面,大力推廣支付寶和微信繳費,打造“十分鐘繳費圈”;2018年公布了首批15項“最多跑一次”項目清單和辦事指南,優化辦事流程,提高工作效率。
在與聽眾的互動環節中,陳忠副總經理直面聽眾,就市民關注的水質、管網改造、供水高峰保障措施等熱點問題進行了現場答疑。在今后的工作中,水務公司將持續傾聽民聲民意,繼續認真履行社會責任,注重工作實效,為市民持續提供優質、安全、充足的飲用水,提供更優質的服務。
(供稿/水務公司企劃部)